Di BNG, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras kami. Ketahui dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi setiap maklumat peribadi yang anda amanah kepada kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan BNG dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat sensitif anda.
Data ahli disimpan di pusat data bertaraf tinggi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat tersebut.
BNG tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.
Proses KYC kami menggunakan saluran yang disulitkan sepenuhnya. Dokumen pengenalan diri yang anda hantar disimpan dengan perlindungan tambahan dan dipadamkan apabila tidak lagi diperlukan.
BNG mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan untuk memastikan hak privasi anda terpelihara.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, BNG komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam mengikut keperluan piawaian perlindungan data.
Ringkasan Mudah: BNG hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan, tidak menjual maklumat anda kepada sesiapa, dan anda sentiasa boleh meminta kami memadam atau membetulkan data anda. Baca terus untuk butiran penuh.
BNG Wine ("BNG", "kami", "platform") menghormati privasi setiap ahli dan pengunjung laman web kami di bng.wine. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform BNG — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform BNG, termasuk pelawat tapak yang belum mendaftar, ahli berdaftar, serta bekas ahli yang masih mempunyai rekod akaun dalam sistem kami. Dengan mendaftar akaun BNG atau terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat BNG yang merupakan dokumen yang melengkapi perjanjian keseluruhan antara anda dan BNG. Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara kedua-dua dokumen berkaitan hal privasi, Dasar Privasi ini akan diutamakan.
BNG mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa. Kami secara berterusan mengkaji semula amalan privasi kami untuk memastikan ia sentiasa memenuhi piawaian terkini.
BNG hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan patuh undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor KP/pasport, tarikh lahir, jantina | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Komunikasi akaun, notis keselamatan |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod deposit & pengeluaran | Pemprosesan pembayaran, pematuhan AML |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, masa log masuk | Peningkatan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Kuki | Kuki sesi, pilihan bahasa, tetapan paparan | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
Kami tidak pernah mengumpul maklumat sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda. Sebarang maklumat yang anda berikan secara sukarela melalui interaksi sokongan pelanggan juga akan dikendalikan mengikut dasar ini.
Nota: Data kewangan seperti nombor kad kredit penuh tidak pernah disimpan di pelayan BNG. Semua transaksi pembayaran diproses melalui gateway pembayaran yang tersulitkan dan mematuhi piawaian PCI-DSS.
BNG menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, diperlukan, dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Setiap penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang jelas, sama ada berdasarkan pemenuhan kontrak, kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah kami sebagai pengendali platform.
BNG tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi impak material kepada anda tanpa penglibatan manusia yang sesuai — khususnya berkaitan penangguhan akaun atau penolakan pengeluaran.
BNG tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan BNG terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain yang telah ditetapkan dalam perjanjian tersebut.
Penting: Sekiranya BNG terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diberikan pilihan untuk memadam akaun mereka sebelum pemindahan tersebut berlaku.
BNG menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web BNG.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menghalang anda daripada menggunakan sesetengah fungsi platform BNG sepenuhnya. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi rasmi pelayar yang anda gunakan.
BNG menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia dan peraturan antarabangsa yang berkaitan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan berterusan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang AML/PDPA |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan regulasi kewangan |
| Log keselamatan & akses | 2 tahun | Siasatan insiden keselamatan |
| Komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun | Rujukan pertikaian dan audit kualiti |
| Data kuki analitik | 13 bulan | Analisis trend penggunaan |
Dari segi keselamatan teknikal, BNG melaksanakan langkah-langkah berikut untuk melindungi data anda:
Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh BNG. Kami komited untuk memenuhi permintaan anda dalam masa yang munasabah.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika anda mendapati data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan BNG.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran langsung.
Anda boleh meminta data anda dihantar dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain mengikut kesesuaian teknikal.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan BNG melalui live chat 24/7 atau e-mel rasmi kami. Kami akan memerlukan pengesahan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.
Platform BNG adalah perkhidmatan yang dihadkan secara ketat kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. BNG tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur tersebut.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.
Sekiranya anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah had yang ditetapkan telah mendaftar akaun BNG, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui saluran sokongan kami supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
Platform BNG mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti pembekal permainan atau rakan kongsi pembayaran. Dasar Privasi BNG tidak terpakai kepada laman web tersebut, dan kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mereka.
Kami mengesyorkan anda membaca Dasar Privasi laman web mana-mana pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka. Kehadiran pautan ke laman web pihak ketiga di platform BNG tidak bermakna kami mengesahkan atau menjamin amalan privasi mereka.
BNG berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi terkini Dasar Privasi akan diterbitkan di halaman ini berserta tarikh kuat kuasa yang jelas.
Bagi pindaan yang ketara — terutamanya yang melibatkan perubahan dalam cara kami menggunakan atau berkongsi data anda — BNG akan berusaha memberikan notis kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform BNG selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda mengikut hak yang dinyatakan dalam Seksyen 7 di atas.
Versi Semasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara BNG mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:
Kami mengambil setiap aduan privasi dengan serius dan berkomitmen untuk memberikan respons yang bermakna dalam masa yang ditetapkan. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Privasi dan keselamatan anda terjamin di BNG. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli BNG di seluruh Malaysia.